นโยบายความเป็นส่วนตัว
ku365 — ข้อมูลของคุณปลอดภัย
ku365 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกราย นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร กรุณาอ่านอย่างครบถ้วนก่อนใช้บริการ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ku365 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่ออื่น ๆ ของเรา การใช้บริการ ku365 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
ku365 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ("คุณ") เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า ku365 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายฉบับนี้ใช้ บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เกิดขึ้นในความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ ku365 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อผ่าน LINE, Telegram หรืออีเมล และการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณายุติการใช้บริการ ku365 ทันที เนื่องจากแพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ku365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลากหลายรูปแบบ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ
- ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่สำหรับส่งเอกสาร
- หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขพาสปอร์ต
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงิน
- รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์
- หน้าเว็บที่เข้าชม เส้นทางการนำทาง และระยะเวลาที่ใช้
- ข้อมูล Cookies และ Local Storage
- ประวัติการเดิมพันและการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay
- ข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตน
- ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและรายชื่อบุคคลต้องห้าม
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ku365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลส่วนตัว, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง | ข้อมูลส่วนตัว, พฤติกรรมการใช้งาน | พันธะทางกฎหมาย |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | พันธะทางกฎหมาย |
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ku365 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมและตรวจสอบผลการเดิมพัน
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมสำหรับการประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
- บริษัทในเครือ: เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจและให้บริการที่ดีขึ้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์ข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีการสืบสวนหรือดำเนินคดีที่เกี่ยวข้อง
บุคคลที่สามทุกรายที่ ku365 แบ่งปันข้อมูลด้วยมีพันธะสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
5 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
ku365 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหา
- Cookies เพื่อการปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษาและธีม
- Cookies เพื่อความปลอดภัย: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน
6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
ku365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากการสนทนาครั้งล่าสุด
- ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับ Cookies แต่ละประเภท ตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี
- เอกสาร KYC: ตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 7 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
เมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา ku365 จะลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ku365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและองค์กรอย่างเข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
- การตรวจสอบระบบ: มีระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย: มีการประเมินและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองด้วยเช่นกัน
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ ku365 พร้อมรับรองและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า ku365 มีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน ku365 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมายอาจไม่สามารถลบได้ก่อนครบระยะเวลาที่กำหนด
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ku365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเกมหรือระบบชำระเงินที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
- ku365 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- มีการจัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับคู่ค้าต่างประเทศทุกราย
- ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
ku365 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องผู้เยาว์ บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และเราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราผ่าน [email protected] ทันที
11 การเชื่อมโยงไปยังบริการภายนอก
แพลตฟอร์ม ku365 อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และบริการสนับสนุนลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้เฉพาะกับบริการของ ku365 เท่านั้น
ku365 ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม และแนะนำให้คุณศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้นก่อนใช้บริการ
12 การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ
ku365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
การใช้บริการ ku365 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ที่
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @ku365official
- Telegram: @ku365support
- บริการ: 24 ชั่วโมงทุกวัน
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ku365 เคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ku365 มีอยู่ พร้อมรายละเอียดการใช้งาน
สิทธิ์การแก้ไข
แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การลบ
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบธรรมเป็นฐานทางกฎหมาย
สิทธิ์การโอนย้าย
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ย้อนหลัง
ทำไม ku365 จึงใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ
การปกป้องข้อมูลไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธะสัญญาที่เรามีต่อผู้ใช้ทุกคน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL และ AES-256 ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
ku365 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรักษาข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบอย่างปลอดภัย
นโยบายที่โปร่งใส
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และแบ่งปันกับใครบ้าง ไม่มีอะไรซ่อนเร้น
ควบคุมการแจ้งเตือน
คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการแจ้งเตือนและข้อมูลส่งเสริมการขายได้ตามต้องการตลอดเวลา
ทีมคุ้มครองข้อมูล
มีทีมงานเฉพาะทางรับเรื่องร้องเรียนและคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ ku365 ดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถดูคำถามที่พบบ่อย หรือศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราได้ทันที